Условия использования

1. Общие положения

1.1. Использование сайта в любой форме осуществляется в соответствии с настоящими условиями использования (далее — «Правила»).

1.4. Владелец и оператор сайта:

• Название компании: SNS Grills Израиль
• Телефон: 054-474-3171
• Email службы поддержки: contact@snsgrills.co.il

(далее — «Компания»).

1.5. Правила составлены в мужском роде для удобства, но в равной степени относятся ко всем.

1.6. Компания вправе обновлять, изменять и/или исправлять условия Правил время от времени по своему усмотрению без предварительного уведомления. Актуальная версия публикуется на сайте и обязательна с момента публикации. Продолжение использования сайта означает согласие с обновлённой версией.

1.7. Условия Правил имеют приоритет над любыми представлениями, публикациями, информацией или условиями, появляющимися на сайте и/или в любых других медиа, в случае расхождений.

1.8. Контент и приложения сайта могут отображаться через дополнительные каналы связи (email, социальные сети, мобильные приложения и т.д.). Настоящие условия применяются с необходимыми изменениями и к использованию этого контента на любой платформе.

1.9. Контент сайта может быть переведён на другие языки автоматическими или иными средствами перевода. В случае противоречия между версией на иврите и версией на другом языке — версия на иврите является обязательной.

2. Назначение сайта

2.1. Сайт служит платформой электронной коммерции для представления, маркетинга и продажи угольных грилей, аксессуаров для барбекю, сопутствующего оборудования и других товаров, предлагаемых Компанией и/или её поставщиками (далее — «Товары» и/или «Услуги»).

2.2. Договорные отношения при покупке товаров и/или услуг через сайт существуют исключительно между пользователем и Компанией, даже если на сайте представлен внешний поставщик, если явно не указано иное на странице товара.

2.3. Любая сделка по товару и/или услуге, совершённая через сайт, считается прямой сделкой между пользователем и Компанией в соответствии с деталями, указанными при заказе.

2.4. Изображения товаров и/или услуг на сайте предназначены только для иллюстрации. Возможны некоторые различия между изображением и фактическим товаром.

3. Пользователи

3.1. Использование сайта разрешено лицам старше 18 лет, обладающим правоспособностью, имеющим активный email и действующее платёжное средство, признанное в Израиле.

3.2. Компания вправе в любое время ограничить или заблокировать доступ к сайту, полностью или частично, для любого пользователя по своему усмотрению.

4. Процесс покупки

4.1. Покупка товаров на сайте осуществляется путём выбора товара, нажатия кнопки «Купить», «Добавить в корзину» или аналогичной, заполнения формы с личными данными и данными оплаты и принятия условий Правил.

4.2. Пользователь несёт ответственность за предоставление точных, полных и актуальных данных. При вводе неверных данных Компания не гарантирует доставку товара по назначению.

4.3. После завершения заказа пользователю будет отправлено подтверждение на указанный email с деталями заказа.

4.4. Доставка товаров осуществляется через внешние курьерские компании и/или другие способы доставки по усмотрению Компании.

4.5. Ассортимент товаров, количества и наличие на складе могут меняться. Компания не обязуется поддерживать постоянный запас всех товаров, представленных на сайте.

5. Цены

5.1. Цена, указанная на сайте для каждого товара и/или услуги, включает НДС, если явно не указано иное.

5.2. Если не указано иное, цены не включают стоимость доставки. Стоимость доставки указывается при оформлении заказа.

5.3. Компания вправе обновлять цены товаров, услуг и стоимость доставки без предварительного уведомления. Обязательной является цена, указанная на сайте на момент завершения заказа.

5.4. Информация на сайте не является обязательством Компании о том, что цены являются самыми низкими на рынке.

6. Отмена сделки и возврат

6.1. Общие положения — отмена сделки осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителей, 5741-1981, и Правилами защиты прав потребителей (отмена сделки), 5771-2010.

6.2. Способы обращения для отмены сделки:

• Отправка email на адрес: contact@snsgrills.co.il
• Заполнение формы обратной связи на странице «Контакты».
• Звонок в службу поддержки по номеру: 054-474-3171

Для эффективной обработки рекомендуется указать: полное имя, номер заказа, дату покупки, контактные данные и краткое описание причины обращения.

6.3. Сроки отмены сделки:

6.3.1. Покупка товаров (физических) — до 14 дней с момента получения товара или получения документа раскрытия информации, в зависимости от того, что наступит позднее.

6.3.2. Покупка услуги — до 14 дней с момента совершения сделки или получения документа раскрытия, при условии, что отмена произведена не менее чем за два рабочих дня до оказания услуги.

6.4. Отмена сделки — лицо с инвалидностью, пожилой гражданин или новый репатриант:

Клиент, являющийся лицом с инвалидностью, пожилым гражданином или новым репатриантом, вправе отменить сделку в течение четырёх месяцев с момента совершения сделки или получения товара. Компания вправе запросить подтверждающий документ.

6.5. Последствия отмены сделки:

6.5.1. Отмена из-за дефекта, несоответствия или задержки доставки — Компания возвращает полную сумму в течение 14 дней.

6.5.2. Отмена по инициативе клиента без дефекта — Компания возвращает сумму в течение 14 дней за вычетом платы за отмену в соответствии с законом.

7. Доставка

7.1. Условия доставки, включая стоимость, зоны доставки, сроки и варианты, указываются на сайте и могут меняться.

7.2. Доставка осуществляется через внешние курьерские компании и/или Почту Израиля и/или другими способами по решению Компании.

7.3. В некоторых районах доставка может осуществляться до центрального пункта выдачи.

7.4. Обстоятельства, не зависящие от Компании (задержки, забастовки, экстремальная погода, события безопасности и т.д.), могут привести к задержке доставки. Компания не несёт ответственности за косвенный ущерб от задержки.

8. Возврат электрооборудования и батарей

В случае продажи на сайте электрического, электронного оборудования и/или батарей применяются нормы Закона об экологической обработке электрического и электронного оборудования и батарей, 5775-2012.

9. Конфиденциальность и безопасность данных

9.1. Компания уважает конфиденциальность пользователей. Использование личных данных осуществляется в соответствии с отдельной политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте.

9.2. Компания принимает разумные и общепринятые меры безопасности. Тем не менее, абсолютная безопасность не может быть гарантирована, и пользователь осознаёт, что использование интернета сопряжено с определёнными рисками.

9.3. Ответственность за защиту информации, хранящейся на устройстве пользователя, и данных для входа лежит на самом пользователе.

10. Несанкционированное использование сайта

10.1. Запрещается любое незаконное, неразумное или недобросовестное использование сайта.

10.2. Запрещается копировать, воспроизводить, распространять, предоставлять публичный доступ или использовать контент сайта в коммерческих целях без письменного разрешения Компании.

10.3. Запрещается использовать автоматические средства (Bots, Crawlers, Scrapers) для сбора информации с сайта без явного согласия.

10.4. Запрещается использовать товарные знаки, логотипы или другую интеллектуальную собственность Компании без предварительного письменного разрешения.

11. Авторские права и товарные знаки

11.1. Авторские права и все права интеллектуальной собственности на сайте и его содержании принадлежат Компании и/или третьим лицам, предоставившим ей лицензию на использование.

11.2. Пользователи вправе использовать сайт и его содержание в личных, частных и некоммерческих целях. Запрещается копировать, распространять, публиковать, продавать или создавать производные произведения без явного письменного согласия.

11.3. Любое несанкционированное использование контента и/или прав интеллектуальной собственности может являться нарушением законодательства об авторских правах и товарных знаках.

12. Приём заказов

12.1. Сайт открыт для оформления заказов круглосуточно. Обработка заказов осуществляется в рабочие часы, указанные на сайте.

12.2. В населённых пунктах без упорядоченных адресов доставка может осуществляться до центрального пункта выдачи.

12.3. В местах с ограниченным доступом курьер может согласовать точку встречи за пределами ограниченной зоны.

13. Применимое право и юрисдикция

13.1. К использованию сайта, Правилам и любому возникающему спору применяется исключительно израильское право.

13.2. Исключительная юрисдикция по любому спору, связанному с сайтом, принадлежит компетентным судам округа Тель-Авив — Яффо.

13.3. Положения данного раздела распространяются и на пользователей, не являющихся резидентами или гражданами Израиля.